营销咨询

从事新能源研发、制造、销售、运维、产业投资为一体的上海市高新技术企业

客户满意度调查表
尊敬的客户:


感谢阁下一如既往对致远产品及服务的支持和信任,我们深感荣幸。为了不断提高我们的产品质量和服务水平,我们将定期开展客户满意度调查,恳请阁下给予合理、公证的评价(阁下认可的选项内打),并提出阁下的需求或建议,您的任何有价值的意见和建议都是本公司的宝贵财富,并将激励我们更加努力地改进提高,最终为您提高更优质产品和服务。

服务电话:021-37832332,服务热线:400-775-0029,传真:021-37832356

调查类别 序号 调查项目 非常满意 满意 一般 不满意 很不满意
产品性能 1 产品稳定性、安全可靠性
2 产品发电性能
产品交付 3 产品包装标识及防护
4 产品交货及时性
5 产品资料完整性
产品性价比 6 产品性能价格比
产品运维服务 7 服务技能及专业性
8 服务人员态度、及时性
9 运维服务质量
业务人员服务 10 客户需求响应速度
11 业务人员服务态度
12 业务人员专业能力
投诉处理服务 13 处理态度
14 处理结果
总体评价 15 产品及服务总体满意度


对公司产品及服务的意见与建议
1.阁下认为公司产品及服务有哪些待改进的方面?

2.
阁下认为公司还应该提供哪些需要的服务?

3.是否有其他意见或建议?

再次感谢阁下对致远公司工作的支持与配合!
请填写以下贵司信息,以便帮助我们做出统计结果。


项目名称:
项目编号或合同号:
客户(公司)名称:
联系人: 联系电话:
E-mail
地    址:


客户(公司)负责人签字盖章:


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